Privacy

Welke gegevens we verwerken

Wanneer je contact opneemt of een bestelling plaatst, kunnen we gegevens verwerken zoals je naam, e-mailadres, WhatsApp-nummer, gekozen pakket, apparaattype en betaalstatus.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken deze gegevens om vragen te beantwoorden, bestellingen te verwerken, installatie-informatie te geven, support te bieden en de website veilig te laten werken.

Dienstverleners

Voor hosting, e-mail, betalingen, support en websiteanalyse kunnen we gespecialiseerde dienstverleners inschakelen. Zij ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun taak en verwerken die volgens hun afspraken met Nuvora.tv.

Betalingen

Betalingen kunnen via externe betaaldienstverleners verlopen. Nuvora.tv bewaart geen volledige kaartgegevens op deze website.

Cookies en analyse

We gebruiken technisch noodzakelijke opslag voor de werking van de website. Wanneer advertentie- of analysetools, waaronder Meta Pixel, actief zijn, kunnen daarmee paginabezoeken en relevante conversiegebeurtenissen worden gemeten. We gebruiken zulke gegevens alleen volgens de toepasselijke instellingen en regels.

Bewaartermijnen en beveiliging

We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor bestelling, support, administratie en toepasselijke verplichtingen. We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, maar geen enkele online overdracht is volledig zonder risico.

Jouw rechten

Je kunt binnen de wettelijke kaders inzage, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens vragen. Gebruik daarvoor de contactpagina. We kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit en verzoek te controleren.

Contact en wijzigingen

Vragen over privacy kun je indienen via onze contactpagina. We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of gegevensverwerking verandert; de actuele datum staat bovenaan deze pagina.