Juridisch
Terugbetaling
Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026
7 dagen niet-goed-geld-terug-garantie
Vanaf de activeringsdatum geldt een 7 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Als gebruik na redelijke ondersteuning niet mogelijk is, kun je binnen deze periode een terugbetaling aanvragen.
Vóór je een terugbetaling aanvraagt
Stuur de support je bestelgegevens, apparaattype, naam van de gebruikte app en een korte foutbeschrijving. Veel installatievragen zijn snel op te lossen.
Verwerking
Goedgekeurde terugbetalingen verlopen waar mogelijk via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerkingstijd hangt af van de betaaldienstverlener en je bank.
Geen automatische verlenging
De Nuvora-pakketten zijn vooruitbetaald. Er is geen automatische verlenging, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.